ادفع باستخدام Apple Pay

Apple Pay هي محفظة الكترونية توفر طريقة آمنة وسريعة للدفع اللاتلامسي وإجراء عمليات شراء داخل المتجر وعبر الإنترنت أو في أي مكان يدعم خاصيةApple Pay . يمكنك القيام بعمليات الدفع اللاتلامسية والاستفادة من المميزات الخاصة ببطاقات صفوة المسجلة على أجهزة Apple مثل iPhone وiPad وApple Watch.

طريقة دفع آمنة ومريحة

  • عند استخدامApple Pay ، سيبقى رقم البطاقة وتفاصيلها خاصة ولن يتم تخزينها في تطبيق Apple Pay أو مشاركتها عند الدفع مع أي طرف ثالث
  • في كل معاملة تتم باستخدامApple Pay ، سيُطلب منك المصادقة بالخصائص الحيوية الخاصة بك (Touch ID / Face ID)  أو عن طريق إدخال رمز المرور الخاص بك
  • ستبقيك التنبيهات الفورية لكل عملية دفع على اطلاع بالحساب المربوط على بطاقتك، ويمكنك أيضًا عرض المعاملات الأخيرة من خلال صفوة موبايل
  • سيصلك رسائل نصية بجميع المدفوعات من بنك صفوة

المتطلبات المسبقة لاستخدام Apple Pay

    • جهاز Apple (الاصدارات المدعومة iPhone 6 و iPad Air 2 أو أعلى وأي Apple Watch)
    • إذا تم التفعيل من خلال صفوة موبايل، فيجب تفعيل الخصائص الحيوية أولاً لتتمكن من تسجيل بطاقتك على Apple Pay

التسجيل

يمكنك إعداد بطاقة صفوة على Apple Pay بطريقتين مختلفتين:

من خلال صفوة موبايل:

  • سجّل الدخول إلى تطبيق  صفوة موبايل على جهازApple.
  • اختر قائمة البطاقات  Apple Pay/ وحدد بطاقة المرابحة أو الصراف الآلي أو البطاقة المدفوعة مسبقاً
  •  ستتم إعادة توجيهك إلى تطبيق  Apple Wallet
  • عند استكمال عملية اضافة بطاقتك ستصلك رسالة تأكيد

2)من خلال تطبيق Apple Wallet

  • اضغط على علامة (+) على تطبيق Apple Wallet لإضافة بطاقة صفوة الخاصة بك.
  • يمكنك القيام بمسح بطاقتك أو اختيار إدخال تفاصيل البطاقة يدويًا.
  • أدخل البيانات المطلوبة لإكمال التسجيل ثم قم بقراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
  • سيتم إرسال رسالة نصية برمز سري الى رقم هاتفك المسجل.
  • بمجرد إدخال الرمز السري، سيتم إضافة البطاقة إلى المحفظة وإرسال رسالة نصية قصيرة لتأكيد إضافة بطاقتك بنجاح.

تسجيل بطاقتك في Apple Watch

  • يمكنك إضافة أي من بطاقات صفوة إلى Apple Watch عند إضافة بطاقتك إلى Apple Wallet
  • عوضا عن ذلك، يمكنك إضافتها لاحقًا من خلال تطبيق  Apple Watch

بطاقتك جاهزة للاستخدام الآن!

للدفع باستخدام التحقق بالتعرف على الوجه

في المتجر

  • تأكد من وجود شعار Apple Pay أو الدفع اللاتلامسي على نقاط الدفع لتتأكد من أنها تدعم الميزة
  • اضغط مرتين على الزر الموجود على الجانب للتمكن من الدفع باستخدام Apple Pay
  • استخدم التحقق بالتعرف على الوجه لتأكيد بياناتك أو قم بإدخال رمزك السري
  • مرر الموبايل الخاص بك بالقرب من جهاز نقاط البيع خلال 60 ثانية لإتمام الدفع
  • قم بالانتظار إلى حين تشعر باهتزاز بسيط للجهاز وتسمع صوت إشعار الإتمام، ثم ظهور كلمة “Done” على الشاشة
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد

في التطبيقات او المتاجر الالكترونية

  • قم باختيار Apple Payعند عملية إتمام الدفع
  • استخدم التحقق بالتعرف على الوجه لتأكيد بياناتك أو قم بإدخال رمزك السري
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة لتأكيد العملية واشعارا على الجهاز

للدفع باستخدام بصمة اليد

في المتجر

  • تأكد من وجود شعار Apple Pay أو الدفع اللاتلامسي على نقاط الدفع لتتأكد من أنها تدعم الميزة
  • مرر الموبايل الخاص بك بالقرب من جهاز نقاط البيع ثم قم باستخدام بصمة الاصبع لإتمام الدفع
  • قم بالانتظار إلى حين تشعر باهتزاز بسيط للجهاز وتسمع صوت إشعار الإتمام، ثم ظهور كلمة “Done” على الشاشة
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة للتأكيد

في التطبيقات او المتاجر الالكترونية

  • قم باختيار Apple Payعند عملية إتمام الدفع
  • استخدم التحقق بالتعرف على بصمة الاصبع أو قم بإدخال الرمز السري الخاص بك

للدفع باستخدام Apple Watch

  • تأكد من وجود شعار Apple Pay أو الدفع اللاتلامسي على نقاط الدفع لتتأكد من أنها تدعم الميزة
  • اضغط مرتين على الزر الموجود على الجانب
  • مرر Apple Watch بالقرب من جهاز نقطة البيع دون لمس خلال 60 ثانية لإتمام الدفع
  • ستتلقى رسالة نصية قصيرة لتأكيد العملية واشعارا على الجهاز

للدفع عبر جهاز الكمبيوتر أو الحاسوب المحمول

  • اذا كان لديك خيار الدفع بالتعرف على بصمة الاصبع، يمكنك استخدامه تلقائيا لإتمام البيع
  • اذا لم يكن لديك خيار الدفع بالتعرف على بصمة الاصبع، قم باستخدام جهاز الiPhone / Apple Watch لتأكيد العملية. تأكد من تشغيل البلوتوث على الجهاز
  • ستتلقى رسالة تأكيد واشعارا على الجهاز

للدفع من داخل التطبيق أو عبر الإنترنت

  • من التطبيق، اختر Apple Pay كطريقة الدفع عند الوصول إلى مرحلة الدفع
  • قم بالمصادقة باستخدام الخصائص الحيوية
  • للدفع على أجهزة Mac،  اختر متصفح  Safari
  • اختر “Apple Pay” وأكمل عملية الدفع عبر iPhone أو Apple Watch

يمكنك التحقق من معاملة الدفع من خلال Apple Wallet الخاصة ببطاقة صفوة أو الرجوع إلى كشف حساب بطاقة صفوة من خلال الخدمات المصرفية عبر الجوال (تحت قائمة البطاقات).

  • ما هي Apple Pay؟

  • كيف تعمل Apple Pay ؟

    تستخدم Apple Pay  تقنية “الاتصال قريب المدى – NFC” لإجراء عمليات الدفع اللاتلامسي مع جهاز Apple الخاص بك في أجهزة نقاط البيع. تتيح هذه التقنية للأجهزة القريبة التواصل دون أي اتصال مباشر. عند استخدام Apple Pay للمشتريات داخل التطبيق، تستخدم Apple Pay تقنية “Tokenization” لإخفاء جميع تفاصيل بطاقتك وعدم مشاركتها عبر الإنترنت، وسيتم استخدام رمز مميز مشفر لمرة واحدة فقط لتفويض معاملتك عبر الإنترنت.

  • أين يمكنني استخدام Apple Pay ؟

    يمكنك استخدام Apple Pay في أي مكان يتم فيه قبول الدفع من خلال ميزة الدفع اللاتلامسي في أي جهاز (نقاط البيع) ويمكنك استخدام Apple Pay في المواقع الإلكترونية أو الدفع من خلال التطبيقات التي تدعم  Apple Pay

  • ما هي بطاقات بنك صفوة الإسلامي التي تعمل مع Apple Pay؟

    جميع بطاقات الائتمان و بطاقات الصراف الالي والبطاقات مسبقة الدفع الصادرة عن بنك صفوة الإسلامي و المؤهلة للعمل مع  Apple Pay

  • كم عدد البطاقات التي يمكنني تسجيلها في Apple Pay؟

    يمكنك تسجيل ما يصل الى 16 بطاقة حسب نوع الجهاز.

  • هل توجد أي رسوم على Apple Pay؟

    لا يتم تطبيق أي رسوم إضافية عند استخدام Apple Pay.

  • هل يتعين عليّ تسجيل الدخول إلى صفوة موبايل لاستخدام Apple Pay؟

    لا، ستحتاج فقط إلى مصادقة المعاملات باستخدام الخصائص الحيوية.

  • هل يمكنني استخدام هواتف ذكية متعددة مع Apple Pay؟

    نعم يمكن استخدام  أكثر من جهاز.

  • هل هناك حدود للمعاملات مع Apple Pay؟

    نعم، ينطبق الحد المعين على البطاقة الفعلية على معاملات Apple Pay.

  • هل يتعين علي ادخال رمز سري عند استخدام Apple Pay؟

    لن يطلب منك ادخال أي رمز سري لأي مبلغ. يتم تأكيد العملية عبر التحقق بالتعرف على الوجه أو بصمة الاصبع. قد يختلف ذلك حسب قوانين البلد أو المنطقة.

  • هل يمكنني إلغاء التسجيل في Apple Pay أو تغيير بطاقتي الرقمية؟

    يمكنك إلغاء التسجيل وتفعيل بطاقة أخرى في أي وقت (على سبيل المثال: عند فقدها أو استبدالها) عن طريق إعداداتApple Wallet  وإلغاء تفعيلها من هناك أو من خلال مركز خدمة العملاء على 0096264602100.

  • كيف يمكنني إزالة البطاقة من Apple Pay؟

    من الإعدادات / اضغط على Wallet & Apple Pay ، ثم حدد البطاقة التي تريد إزالتها ، ثم اضغط على إزالة البطاقة في قائمة جهاز Apple الخاص بك.